Comment surmonter la baisse de la consommation ? En 2023, les inquiétudes économiques de l’année passée persistent, comme en témoigne notre nouveau rapport comparatif Panorama des livraisons ecommerce en 2023 réalisé…
La personnalisation en e-commerce repose sur l’expérience. L’objectif est de proposer à chaque client ou cliente une expérience sur mesure. Cette flexibilité constitue l’un des grands avantages de votre boutique…
La communication avec la clientèle est un défi de taille pour tous les e-commerces. Votre objectif est de mettre à la disposition de vos clientes et clients toutes les informations…
Que vous ayez ou non une boutique physique, vendre en ligne est aujourd’hui de plus en plus accessible. Si vous souhaitez vous lancer dans le e-commerce, de nombreux outils sont…
Avec l’essor du e-commerce, le nombre de colis livrés aux quatre coins du monde est en constante augmentation. Ce nouveau mode de consommation a des avantages, mais aussi des impacts…
L’expédition constitue un aspect crucial de la gestion logistique en ecommerce. Ces dernières années, les grandes enseignes de commerce en ligne ont placé la barre très haut, avec pour conséquence…
Lorsque votre clientèle veut connaître l’état d’avancement de sa commande, n’espérez pas la satisfaire avec un simple « livraison en cours ». Les exigences des consommateurs e-commerce ne font qu’augmenter, tout particulièrement…
La livraison est devenue un élément clé dans le processus d’achat de l’internaute. Selon une étude LSA-Colissimo, plus de 3 consommateurs sur 4 vérifient les modalités de livraison avant de…
